Política de privacidade

Como o Guincho Asa Norte trata os dados de quem usa este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Última atualização: 09/08/2026

Quem é o controlador

ALTERAR — Razão Social Ltda, com atuação em Asa Norte, Brasília — DF. Contato para assuntos de privacidade: reboqueasanorte@gmail.com.

Quais dados coletamos

• Dados que você envia. Nome, telefone, e-mail, empresa e o conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário ou pelo WhatsApp.
• Dados do atendimento. Local de coleta, destino, placa e modelo do veículo, quando necessários para executar o serviço.
• Dados técnicos. Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e origem do acesso, quando você autoriza cookies de medição.

Para que usamos

• Executar o serviço solicitado e manter contato durante o atendimento (execução de contrato, art. 7º, V).
• Emitir recibo e nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II).
• Entender de onde vêm os chamados e melhorar o site e o atendimento (legítimo interesse, art. 7º, IX).
• Medir a eficácia de anúncios, somente quando você aceita os cookies correspondentes (consentimento, art. 7º, I).

Formulário de parceria

O formulário deste site não envia nada para um servidor nosso: ele apenas monta uma mensagem e abre o seu WhatsApp. Quem decide enviar é você, e a conversa fica registrada no seu próprio aparelho.

Cookies e medição

O site funciona sem nenhum cookie de marketing. Ferramentas de medição, quando ativadas, só carregam cookies de publicidade e análise depois do seu aceite. Você pode recusar a qualquer momento pelo aviso na tela ou limpando os dados do site no navegador.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas o necessário com: provedores de hospedagem e e-mail; plataformas de medição e anúncios (Google), quando autorizadas por você; e, no caso de atendimento acionado por seguradora ou parceiro, com a própria empresa que originou o chamado. Também podemos compartilhar quando houver determinação legal ou judicial.

Por quanto tempo guardamos

Registros de atendimento e documentos fiscais são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação. Mensagens de contato sem contratação são eliminadas em até 12 meses.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Escreva para reboqueasanorte@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site trafega em HTTPS e é totalmente estático: não há banco de dados nem área administrativa, o que elimina boa parte da superfície de ataque de um site comum.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente.